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Prodotti e servizi informatici, comunicazione
La capacità di interazione a distanza e la velocità dello scambio dati, mediante tecnologie informatiche, è l'elemento chiave che contribuisce al successo delle piccole, medie e grandi imprese. Ad oggi, infatti, nessuno è sottratto all'invio di mail, ordini on-line, documenti con firma elettronica e tante altre operazioni on line. La globalizzazione dei mercati e delle tecnologie di comunicazione hanno fatto approdare l'umanità ad una innovativa dimensione sociale, ossia una società virtualmente globalizzata. Nel frastuono delle offerte internet emergono i leader delle tecnologie informatiche applicate alla comunicazione e scambio dati. La British Telecom Global Services è una delle più prestigiose realtà imprenditoriali europee in questo particolare ed estremamente mutevole settore.
La Gabiano è un gioiello imprenditoriale tutto made in Italy ed ha l'esclusiva della distribuzione dei servizi BT in Italia. In pratica la Gabiano rappresenta, dalla sua fondazione (1997), la realtà BT Italia. Il portafoglio delle offerte Gabiano è variegato e segmentato al fine di soddisfare al meglio le più diversificate esigenze dei clienti, su un mercato in continua trasformazione. La Gabiano è consapevole che i propri servizi sono un elemento critico per la strutturazione e gestione delle comunicazioni aziendali. Difatti se da un lato un efficiente network telematico è in grado di implementare la produttività, allo stesso tempo una struttura deficiente potrebbe condurre al fallimento delle strategie aziendali. Per tale motivo la Gabiano associa alle migliori tecnologie di comunicazione aziendale quei valori tradizionali che sono alla base della nostra cultura imprenditoriale come lealtà, trasparenza e fedeltà.
La Bt Italia è un successo imprenditoriale largamente condiviso e riconosciuto soprattutto dalle aziende concorrenti. Sono prova delle virtù imprenditoriali della Gabiano i grandi successi raggiunti nell'ultima decade. Infatti il bacino di utenza ha avuto un incremento pari al 500% mentre, nello stesso arco temporale, il numero di dipendenti è triplicato ed il fatturato è incrementato dell'80%. La Gabiano ha fissato la sede centrale a Volvera (To), tuttavia la forte espansione del mercato di riferimento ha obbligato la società ad una graduale e capillare ramificazione sul territorio mediante l'istituzione di 9 sedi. Tutte le sedi sono dotate di autonomia operativa ossia ognuna delle sedi è dotata di struttura commerciale e una sezione tecnica per le attività concernenti i servizi come adsl aziendale, telefonia aziendale e promozioni adsl a partita iva (disegnati ad hoc per i liberi professionisti). Tuttavia le attività di Customer Care, Formazione e Sviluppo sono gestite a livello centrale nella sede di Volvera
Le offerte internet BT Italia sono disegnate per soddisfare le più variegate esigenze internet e adsl aziendale. In pratica esse possono essere adattate ed integrate in modo perfetto alle diverse dimensioni del mercato di riferimento di un'azienda, ossia spaziando dalla paninoteca alle realtà aziendali più complesse che operano sui mercati di beni e servizi. Le principali offerte si suddividono in quattro prodotti principali: BT MPLS, BT Internet Access, BT Locali pubblici e BT conferencing.
L'offerta BT locali pubblici è disegnata per le piccole imprese, in particolar modo nel settore della ristorazione e turismo, che devono dotarsi di servizio internet a disposizione degli avventori degli spazi aziendali. L'offerta BT conferencing è disegnata per le medie e grandi imprese che hanno esigenza di effettuare videoconferenze per il coordinamento delle strategie aziendali con sedi distaccate o partnership. Il servizio di videoconferenza è garantito sempre 24 ore al giorno 365 giorni all'anno. BT internet access è invece la soluzione ideale per l'accesso ad internet veloce affidabile e ad alte prestazioni. L'offerta BT MPLS (MULTIPROTOCOL LABEL SWITCHING) è disegnata per poter segmentare i servizi stabilendo regole e credenziali di accesso.
Le offerte internet possono essere integrate con sevizio voce, ossia telefonia. Le principali offerte proposte sono Vip Assolo, Vip Duet e Vip Band. Vip assolo offre connessione internet illimitata con accesso a banda larga a 100 mega. Inoltre telefonate gratuite e senza scatto alla risposta per numeri nazionali. Vip duet è disegnato per le medie imprese ed offre, a parità dell'offerta Assolo, due linee telefoniche speculari e telefonate gratuite verso i dispositivi mobili aziendali. Vip Band integra le offerte precedenti implementando il numero di linee telefoniche da 3 a 7.
