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Stampa, carta, industria grafica
Si dice che ormai siamo nell’era in cui la comunicazione la fa da padrona. Nulla di più vero, se si considera la grande esplosione di social network, blog e siti internet, tutti media che hanno amplificato notevolmente la portata di infromazioni a disposizione degli utenti. Internet è diventato un grande calderone all’interno del quale si possono reperire le più disparate informazioni, da quelle meramente discorsive a quelle orientate alla promozione di un prodotto o di un servizio.
Da più parti si continua a sostenere che il cartaceo è ormai in via di estinzione: ma se questo assioma può essere considerato vero rispetto all’informazione in senso stretto (va letta in questo senso la crisi dei giornali tradizionali), lo stesso non si può dire per quanto riguarda gli altri canali di comunicazione tradizionale. Insomma, con buona pace dei puristi e dei cultori di Internet, la comunicazione offline è destinata a giocare ancora un ruolo molto importante nello scenario globale, soprattutto se la si riesce ad integrare al meglio con quella online. A sostenerlo sono proprio i più esperti di digital marketing, che indicano la connsessione tra offline e online come necessaria per lo sviluppo di un brand e di una corretta strategia di business. Vediamo come le due cose dovrebbero coesistere all’interno di una strategia di marketing.
Affidarsi ad un servizio di stampa volantini può essere considerato il primo passo da fare in una strategia di comunicazione offline.
Il volantino è uno strumento che contiene, oltre alle informazioni su un prodotto (spesso offerte speciali o sconti), anche una connessione tra la parte grafica e il testo. Qui si deve coinvolgere l’utente, attraverso una correlazione tra visual e copy che è il compito più difficile in ambito di marketing.
La brochure può essere considerata l’equivalente del blog su carta. Essa infatti rappresenta l’approfondimento riservato ad una singola iniziativa o ad un prodotto, poiché è composta da più pagine. Anche in questo caso il design non è da sottovalutare, perché avere per le mani un prodotto ben fatto fa sempre la sua figura.
Anche i biglietti da visita conservano il loro tradizionale ruolo di promozione per un singolo professionista o per un piccolo imprenditore. Esso deve condensare, in uno spazio piuttosto ristretto, tutte le informazioni necessarie per rislaire ai contatti (nome, numero di telefono e indirizzo email).
Per tutte le aziende, attività e imprese, ma anche per i liberi professionisti e i piccoli imprenditori che intendono promuoversi è indispensabile al giorno d’oggi avere una buona reputazione online. Questo significa identificare una corretta strategia, riempire di contenuti i principali canali (sito, blog, social network), ma soprattutto identificare il target di potenziali clienti e parlare “direttamente” a loro. Proprio in questo risiede la sfida che chiunque si affacci nel web deve saper raccogliere al giorno d’oggi: fidelizzare la clientela rivolgendosi ad essa con il tone of voice che identifica il core business dell’azienda. E’ così che ci si differenzia dai competitor e si crea l’unicità della proposta. Il tanto declamato storytelling, di fatto, consiste in questo: raccontare l’operato dell’attività senza fronzoli e come se si fosse davanti ad un caffè.
Si tratta di uno stile comunicativo che richiede diverse tecniche a seconda del canale utilizzato (i post sui social ad esempio sono più diretti e immediati, mentre un articolo sul blog è più approfondito), ma che non dev’essere finalizzato alla vendita diretta di un prodotto o di un servizio. La comunicazione online serve ad informare, a fidelizzare e a veicolare un messaggio accattivante.
