{"id":2450,"date":"2021-02-04T11:32:53","date_gmt":"2021-02-04T10:32:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scrivimi.net\/home\/?p=2450"},"modified":"2021-02-04T11:37:36","modified_gmt":"2021-02-04T10:37:36","slug":"copywriting-empatico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scrivimi.net\/home\/scrittura\/copywriting-empatico\/","title":{"rendered":"Copywriting empatico: in cosa consiste e come si pratica"},"content":{"rendered":"\n

Il copywriting empatico<\/strong> \u00e8 una forma di comunicazione persuasiva caratterizzata da autenticit\u00e0, empatia ed umanit\u00e0. La comunicazione rappresenta il pilastro fondamentale della vita, arriva senza che ce ne accorgiamo e ci accompagna crescendo insieme a noi. <\/p>\n\n\n\n

Parlare, scrivere, gesticolare e disegnare sono forme di comunicazione, come gli sguardi e il silenzio. Col passare dei secoli, la comunicazione si \u00e8 trasformata in uno strumento pubblicitario che ha stravolto, in parte, il significato stesso della parola. <\/p>\n\n\n\n

Il concetto di comunicazione pubblicitaria<\/strong> \u00e8 parte della nostra quotidianit\u00e0, si comunica per vendere e si comunica con l\u2019intento di convincere i consumatori, applicando una comunicazione persuasiva attraverso il copywriting. <\/p>\n\n\n\n

L\u2019avvento dei nuovi media ha stravolto nuovamente il modo di comunicare, sono arrivati i social network <\/em>che hanno dato ai consumatori una voce in capitolo all\u2019interno dei processi di vendita. I consumatori hanno il potere di influenzare il mercato<\/em> ed \u00e8 richiesta maggiore autenticit\u00e0 ed umanit\u00e0 per essere maggiormente influenti e persuasivi, per toccare le corde emotive dei consumatori. Bisogna essere empatici.<\/p>\n\n\n\n

Come funziona il copywriting empatico<\/h2>\n\n\n\n

Il copywriting empatico comunica con autenticit\u00e0 ed empatia<\/em>, come anticipato nel precedente paragrafo. Si tratta di raccontare attraverso parole o immagini, di costruire narrazioni basate sulle nostre conoscenze e sull\u2019universo dei consumatori, storie che vanno a toccare i loro interessi e valori. <\/p>\n\n\n\n

Basti pensare come, sin da bambini, si viene a conoscenza del mondo tramite le storie che ci vengono raccontate. Sono le storie ad ispirare le persone e ad insegnare il mondo. La narrazione permette di imprimere nella mente delle persone delle immagini indelebili e genera nuove emozioni in maniera autentica.  <\/p>\n\n\n\n

La pubblicit\u00e0 ha fatto sue tutte le peculiarit\u00e0 della comunicazione e le ha utilizzate per modificare le abitudini di acquisto dei potenziali clienti e per persuadere le loro scelte verso un determinato prodotto. Inizialmente, il copywriting <\/strong>si basava sulla sensazionalit\u00e0 e non sulla narrazione o sull\u2019emozione. I clienti cercavano l\u2019occasione e non erano interessati o affezionati ad un brand o ad un prodotto. Attraverso il copywriting empatico, invece, si cerca di stabilire una connessione tra il brand e il potenziale cliente<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

La fedelt\u00e0 dei clienti <\/em>si conquista attraverso la trasparenza e il rispetto da parte del marchio, che deve essere dimostrato attraverso l\u2019attenzione nei confronti dei clienti ed attraverso i contenuti. <\/p>\n\n\n\n

Il ruolo delle emozioni nella narrazione<\/h2>\n\n\n\n

Molte persone pensano che il ruolo della comunicazione pubblicitaria sia quello di controllare le emozioni dei consumatori ma, in realt\u00e0, non \u00e8 proprio cos\u00ec. Le emozioni giocano un ruolo fondamentale nella narrazione, certo, e quindi anche nella comunicazione e quindi nella pubblicit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n

Ogni qualvolta che la pubblicit\u00e0 inserisce nella narrazione le emozioni che dovrebbero provare i consumatori, la comunicazione si trasforma in manipolazione. Quest\u2019ultimo aspetto si pu\u00f2 riconoscere facilmente nel marketing online sotto forma di copywriting persuasivo. <\/p>\n\n\n\n

Il copywriting persuasivo <\/em>ha come obiettivo quello di vendere ai consumatori qualcosa di cui non hanno bisogno, attraverso una comunicazione aggressiva e mediante approcci neuro-psicologici che tentano di far sentire il consumatore in difetto.<\/p>\n\n\n\n

Il copywriting empatico, invece, si focalizza sulle emozioni che le persone gi\u00e0 provano ma non sanno di provare, \u00e8 capace di far affiorare quei sentimenti che il consumatore ha gi\u00e0 dentro di s\u00e9 ed innesca una risposta emotiva. In poche parole: per praticare una comunicazione basata sul copywriting empatico \u00e8 necessario mettersi nei panni del lettore. <\/p>\n\n\n\n

Come praticare il copywriting empatico<\/h2>\n\n\n\n

Per praticare il copywriting empatico<\/em> bisogna capire chi sono le persone che rientrano nel target di riferimento e per farlo \u00e8 necessario avere del buon senso ed applicare un metodo relativamente \u201cnuovo\u201d. Ecco alcuni dei passaggi da svolgere:<\/p>\n\n\n\n

  1. Costruire uno scenario<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    In primo luogo bisogna comprendere per cosa dobbiamo scrivere: una landing pages? Dobbiamo realizzare una brochure dedicata ad un servizio finanziario? Dobbiamo scrivere di un software dedicato alla gestione di un\u2019azienda?<\/p>\n\n\n\n

    E\u2019 bene soffermarsi sul contesto <\/strong>in cui verr\u00e0 distribuito il testo, su chi legger\u00e0 il testo e quando verr\u00e0 diffuso. Un altro punto a cui pensare \u00e8 il \u201cpunto di dolore\u201d principale del pubblico di riferimento rispetto al servizio o prodotto che bisogna presentare.  Le risposte alle domande permettono di progettare i contenuti e di costruire uno scenario in base al contesto in cui verr\u00e0 distribuito il testo, le persone che lo leggeranno, i punti di dolore e in base alle domande che il pubblico potrebbe porsi. <\/p>\n\n\n\n

    Costruire uno scenario solido permette di progettare il contenuto in modo pi\u00f9 semplice ed efficiente.  <\/p>\n\n\n\n

    1.  Evitare di fare troppe cose insieme<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Qualunque sia il prodotto finale da realizzare con il testo, \u00e8 importante concentrarsi su cosa trattare e su cosa approfondire. Quando si conosce bene l\u2019argomento, non si fa troppa fatica a riconoscere le cose pi\u00f9 importanti per il lettore, quando non \u00e8 ben conosciuto l\u2019argomento \u00e8 importante diventare esperti della materia in questione utilizzando i materiali a disposizione.<\/p>\n\n\n\n

      Bisogna stilare una lista dei topic principali e quali sono i punti da escludere perch\u00e9 non pertinenti con gli interessi dei lettori. Si realizza una prima stesura del testo e bisogna chiedersi come si pu\u00f2 essere pi\u00f9 empatici, utili ed esaustivi al tempo stesso, affrontando i temi gi\u00e0 individuati in precedenza. <\/p>\n\n\n\n

      E\u2019 proprio in questa fase che bisogna entrare nella testa dei lettori, \u201ccamminare con le loro scarpe\u201d e chiedersi a cosa sono pi\u00f9 interessati. Che sia un suggerimento, un ispirazione o semplicemente un consiglio, bisogna inserirlo nel testo. <\/p>\n\n\n\n

      1. Realizzare l\u2019editing empatico <\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

        La terza fase da eseguire, prima di mandare tutto al cliente, \u00e8 quella di effettuare una seduta di editing empatico<\/strong>. Bisogna quindi rendere il contenuto curioso, coinvolgente e di ispirazione per il lettore.  <\/p>\n\n\n\n

        In questa fase \u00e8 possibile preparare una lista di elementi pronti a colpire le emozioni di chi legge il testo come delle foto, delle illustrazioni, delle infografiche o delle citazioni interessanti. Questi elementi servono ad arricchire il contenuto e a rispondere in modo completo ai bisogni del lettore.<\/p>\n\n\n\n

        Concludiamo affermando che il copywriting empatico \u00e8 ben distante dalla manipolazione ed \u00e8 molto apprezzato dai consumatori perch\u00e9, come abbiamo compreso da questo articolo, non tenta di imbrogliare i lettori ma \u00e8 volta a suscitare emozioni gi\u00e0 presenti nel cuore delle persone, che necessitano solo di essere spolverate. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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