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“Carta dei Servizi”

La direzione generale LM franchising adotta la “Carta dei Servizi”
Questa carta garantisce il consumatore sotto diversi punti di vista.
A cosa serve: Assicura la qualità professionale degli affiliati e garantisce lo standard qualitativo di preparazione
Sono solo alcune delle garanzie di cui possono beneficiare i nostri clienti.
La Carta dei servizi può essere fatta valere dai clienti direttamente contattando la Direzione generale - inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@condominioelocazioni.it; - chiamando al numero verde gratuito 800 12 79 70.
L’Amministratore LM opera in questo modo: informa in maniera trasparente i suoi clienti, osserva il Codice Deontologico Aziendale, non opera in concorrenza sleale con altri professionisti, riceve i mandati professionali sempre in forma scritta a garanzia del consumatore e per trasparenza espleta il suo incarico professionale nell’esclusivo interesse della legge e con salvaguardia del valore morale e patrimoniale del cliente ,presenta la sua candidatura sempre in forma scritta ed in maniera chiara e trasparente, espone al pubblico il tariffario adottato, osserva i Protocolli di Procedura imposti dalla Direzione Generale a garanzia di legalità, tratta i dati personali dei condòmini in conformità alla normativa vigente, consente sempre l’accesso alla contabilità e documentazione da parte dei condòmini, utilizza sempre e solo conti correnti bancari/postali intestati al condominio, paga i fornitori esclusivamente con movimenti tracciati.
Il Consumatore: ha diritto ad essere informato in maniera chiara sui compensi da corrispondere
ha diritto ad essere informato in maniera chiara sul trattamento dei suoi dati personali
ha diritto di ricevere sempre copia della documentazione a se riguardante
accede al Codice Deontologico Aziendale attraverso il sito web della Casa Madre
chiede alla Direzione Generale di procedere a verifiche ispettive a carico dell’Affiliato.
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