Recentemente è stata condotta un'indagine a Milano sulle aspettative dell'offerta turistica, e il 90% dei viaggiatori afferma che non prenoterebbe in un hotel giudicato "sporco" da chi vi ha soggiornato. Sapevi che tra le diverse categorie di recensioni online, una di quelle che ha maggiore impatto tra gli utenti che cercano una struttura in cui soggiornare è proprio quella dedicata alla pulizia delle camere?
Per questo motivo, in un albergo, la pulizia delle camere è fondamentale: una camera scintillante denota qualità, efficienza e attenzione verso gli ospiti. Se sei proprietario di un hotel a Milano, comprendi quanto sia cruciale mantenere gli standard di pulizia elevati per soddisfare le aspettative degli ospiti.
In questo contesto, affidarsi a un impresa di pulizie a Milano diventa essenziale per garantire che ogni dettaglio sia curato al meglio, contribuendo così a mantenere un ambiente impeccabile e accogliente per i tuoi ospiti.
Come pulire una camera d'albergo in 7 passaggi
1) Raccogliere gli indumenti sporchi e svuotare i contenitori
La prima cosa che il personale addetto alle pulizie dovrebbe fare quando entra in una stanza d'albergo è raccogliere i vestiti sporchi e svuotare i bidoni della spazzatura .
Non importa se c'è solo un pezzo di carta nel cestino, devi assicurarti di portare tutta la spazzatura fuori dalla stanza. Non dimenticare di controllare i cassetti dei comodini e delle scrivanie, se ce ne sono.
2) Inizia a pulire dal fondo della stanza
Questa strategia consente al personale addetto alle pulizie di muoversi nella stanza senza riportare sporco e germi nelle aree già pulite. Permette inoltre loro di evitare di calpestare pavimenti bagnati e di lasciare impronte sul terreno.
Solitamente il bagno si trova nell'angolo più lontano dalla porta, per questo motivo il personale addetto alle pulizie dovrebbe iniziare da questa stanza, poi rifare il letto, spolverare, aspirare e infine pulire la zona più vicina alla porta.
3) Pulire il bagno
Un altro motivo per iniziare dal bagno? È l'area che richiede più tempo. Per garantire che non rimangano macchie sui piani di lavoro, pulire e disinfettare tutto nel bagno, dal wc alla doccia e al lavandino ; spazzare e pulire il pavimento e rimuovere le macchie dagli specchi . Non dimenticare di cambiare asciugamani, tappetini da bagno e accappatoi . Infine bisogna accertarsi che non vi siano segni del passaggio dell'ospite precedente.
4) Rifare il letto
Il primo passo per rifare il letto è togliere: federe, coprimaterasso e lenzuola e riporli in un sacchetto sul pavimento.
In secondo luogo, il personale addetto alle pulizie dovrà stendere la biancheria da letto pulita, senza dimenticare di controllare prima che il materasso sia in perfette condizioni, che i bordi del letto siano puliti e che la fodera del materasso non presenti macchie . Dovrete infine assicurarvi che sotto il letto non ci sia sporco, polvere o qualsiasi oggetto lasciato dal cliente.
5) Rimuovere la polvere, iniziando dai mobili più alti e finendo con quelli più bassi
Uno spolverino può essere di grande aiuto per le colf nella pulizia quotidiana degli ambienti, così come un panno 100% cotone o microfibra, inumidito con aceto bianco o qualche prodotto specifico per le superfici da pulire.
6) Aspirare e lavare il pavimento
A seconda del tipo di pavimento, l'aspirapolvere ricoprirà un ruolo fondamentale . Se la stanza ha la moquette, un aspirapolvere con testine diverse aiuterà il personale a pulire i pavimenti più rapidamente.
Inoltre, dovrai utilizzare panni per la pulizia, uno spazzolone e un detergente multiuso sulle superfici per assicurarti che nessuna macchia rimanga visibile agli ospiti. Si consiglia inoltre l'utilizzo di una pulitrice a vapore per una finitura impeccabile.
7) Tocchi finali
Prima di lasciare la stanza, il personale addetto alle pulizie dovrà verificare che tutte le finestre e le porte siano chiuse . Ciò garantirà che la temperatura della stanza ritorni alla normalità prima dell'arrivo del prossimo ospite. Infine, se nella stanza rimane qualche traccia di odore, è possibile utilizzare un deodorante per ambienti.
In conclusione, la pulizia delle camere d'albergo è un elemento fondamentale per garantire una buona esperienza ai viaggiatori. Dall'inizio alla fine, seguire una serie di passaggi metodici assicura che ogni dettaglio sia curato, dal ritiro della spazzatura all'aggiustamento dei dettagli finali.
Una camera scintillante non solo indica qualità e attenzione verso gli ospiti, ma può anche fare la differenza tra una recensione positiva e una negativa.
Investire nella pulizia delle camere non solo soddisfa le aspettative dei clienti, ma può anche generare una clientela fedele e recensioni positive che influenzeranno le decisioni di prenotazione future.
